Politique de retour

POLITIQUE DE RETOUR

Toutes les ventes effectuées sur Les idées de Marie sont finales. Nous ne faisons aucune annulation ou remboursement de commandes. Si nous avons fait une erreur dans votre commande ou si le produit reçu est endommagé, nous vous invitons à communiquer avec nous dans un délai de 7 jours suivant la réception de votre commande en écrivant à info@lesideesdemarie.com en nous envoyant une photo du produit qui cause problème ou en téléphonant au 450 504-1872. Nous remplacerons le produit reçu par erreur ou endommagé et nous vous l’expédierons sans frais.

Plusieurs produits (napperons, pochettes, porte-cartes) sont créés à partir de bannières publicitaires recyclées et sont faits main. Il arrive parfois qu’il y ait des plis, de légères décolorations, etc qui sont visibles avec la loupe à l’écran de votre ordinateur. Ceci est tout à fait normal. Le produit est de qualité et confectionné avec soin mais il est créé à partir de matières recyclées et donc montre parfois des signes d’usures qui font partie de son charme.

Vous pouvez observer le produit en détail sur votre écran d’ordinateur en utilisant la loupe qui permet de zoomer sur le produit. Les couleurs à l’écran peuvent différer étant donné la calibration de votre écran d’ordinateur.

 

Commandes corporatives

Il est possible de recevoir sur demande un échantillon d’un produit. Pour toute demande, veuillez communiquer avec info@lesideesdemarie.com

La production de votre commande corporative démarre lorsque celle-ci est payée en entier.

Des frais de livraisons s’appliquent à toute commande corporative.